12 нояб. 2013 г.

Как раскрутить и увеличить поток клиентов для магазина автозапчастей

Так уж устроена наша экономика и жизнь, что без автомобиля - никуда. Но в сему приходит свое время и любой автомобиль рано или поздно нуждается в ремонте. Здесь в помощь нужен хороший автомагазин, для покупки нужных деталей. Автозапчасти это товар ходовой, но и конкуренция на данный момент очень большая, хотя буквально 5 лет назад этот рынок был практически пуст, конкуренция высокая, даже несмотря на то что машин становится все больше и больше. И над вопросом, как обойти конкурентов и увеличить продажи, думает не один мозг. Увы это сделать нелегко, при том что условия рынки таковы что авто магазинов отдельных с каждым годом будет все меньше и меньше, а при СТО (авто сервисах), они будут расти как грибы. Либо же наоборот, хозяева авто магазинов будут открывать СТО, так как рано или поздно выживут только СТО и оптовые склады автозапчастей, ну магазины автоаксессуаров, так как это совершенно другой рынок, хотя тоже касается автомобилей.


Итак вернемся к нашей теме, как раскрутить магазин автозапчастей:



Прежде чем открывать магазин и закупать в него товар, необходимо оценить рынок, самостоятельно это сделать довольно сложно, но если вы в теме, и уже занимались и работали в подобном бизнесе это возможно. Стоить только оценить предложения ваших конкурентов и оценить свои возможности и достоинства. Если рынок перенасыщен, а у вас нет наработанных постоянных клиентов, вам будет нелегко, а первые месяцы вы будите работать в убыток.

Если у вас недостаточно средств для покупки минимального товара автозапчастей, начните с малого, закупите товары первой необходимости, масла, лампы, фильтра, ремни. А остальные товары которые у вас могут запросить можно будет заказать у ближайшего оптового склада, как правило клиент может потерпеть сутки. Да это не очень хорошо что в наличии нет многого, но данный способ поможет вам понять потребности рынка, ваших потенциальных клиентов и в случае провала не потерять много денег.

По возможности откройте магазин в "людном" место, но только не в супермаркете, а рядом с центом города, большой парковкой или оживленной трассой. Повесте большую вывеску, что бы она привлекала внимание. Не стоит пренебрегать местом расположения, мол все и так на автомобилях, доедут. Нужно открываться там где можно заехать и не тратя много времени купить либо заказать нужную запчасть.

По поводу рекламы магазина автозапчастей сложно что либо сказать. Так как в каждом городе своя атмосфера покупателей. У кого то реклама в месной газете дает клиентов, у кого то вообще не дает не одного клиента. У другого бигборды по городу дают результат, у другого они вообще не работают, а это все достаточно большие расходы. Для того что бы расходы минимизировать, нежно обратиться к специалистам или к людям кто уже сталкивался с этим в данной сфере! НО кто же ва расскажет данные секреты, если он конечно не ушел с данного бизнеса. Одним словом, вам лучше по месту разобраться с маркетологами!

Нужно найти надежных поставщиков автозапчастей на те марки которыми вы будите заниматься. Почему надежных? Да потому чтобы не краснеть перед покупателями когда вы им продадите откровенное "г*вн*". Найти тех поставщиков, которые вам подскажут дельный совет и даже смогут помочь в подборе сложно детали, хотя это они вообще не обязаны делать.
Найдите тех поставщиков, которые смогут давать, со временем, товар в рассрочку, которые будут честны с вами, и говорить всю правду про деталь, даже если она плохого качества. Все это для того что бы не подставлять клиентов своих, поверьте, подставив или продав плохую запчасть клиенту однажды, он вряд ли к вам вернется.

Если у вас все же большой склад автозапчастей, наладьте контакты и дружеские отношения с автосервисами в своем городе. Это всегда живые клиенты, и даже если у них при СТО есть свой стол заказов, вполне возможно что брать детали они будут у вас, так как вы рядом!

Внешний вид, для многих людей, тоже играет большую роль. Это как внешний вид менеджеров в магазине, так же внешний вид всего магазина. Если товар лежит аккуратно на полочке, в чистых упаковках и клиента обслуживает веселый, приятный, менеджер, клиенту куда больше будет приятней купить запчасть именно здесь, нежели в грязном магазине где запчасти без полок, кучей лежат в углу магазина, а обслуживает их мужик с перегаром с грязными руками по локоть в мазуте.

Что касается продавцов в магазине, это должны быть не сопливые студенты 3 курса с минимальным знанием автомобиля, а профессионалы, серьезные люди, которые смогут клиенту, хоть по минимуму, но подсказать и рассказать клиенту что его интересует. Ну или хотя бы один профессионал, хотя можно просто говорить, что вы продавец запчастей а не механик, но в любом случае вы должны знать минимум.

А если ваш магазин уже давно работает, но сейчас вы потеряли массу клиентов или оборот стоит на одном месте и не растет, нужно просто подумать как новичок, без своих устоявшихся принципов по поводу раскрутки бизнеса. Так как наши принципы иногда нам мешают, если то или иное действие не работало 5 лет назад это не говорит о том что оно не будет работать сейчас. Подумайте над этим свежей головой. Или просто найдите менеджера, торгового представителя, амбициозного со своими здоровыми идеями, который поможет новым взглядом посмотреть покупателям на ваш магазин.

опубликовано: blog.auto-sklad.com


Похожие материалы:

11 комментариев:

Анонимный комментирует...

статья ни о чем

Анонимный комментирует...

статья норм для новичков

Анонимный комментирует...

О суппер спасибо!!!

Внедорожник комментирует...
Этот комментарий был удален администратором блога.
Unknown комментирует...

Автозапчасти в Ульяновске новый город ул. Якурнова д.10\1+7960-379-04-95

Александр Морозов комментирует...

ДрайвАвто, Ростов-на-Дону, ТЦ "Фортуна-Дон", Еременко 89Б, 2 этаж 15 магазин, мазад и форд - дешево, наличие и под заказ, тел 89614150554 Александр

Александр Сапалов комментирует...

Запчасти в Интернет-магазине Комсомольск-на-Амуре http://ac27.ru/

Анонимный комментирует...

Открылся новый магазин Автозапчастей EMEX в п. Агой. У нас вы можете заказать любую запчасть, также вы можете заказать любую тюнинг деталь для вашей машины. Также мы помогаем в оформлении диагностических карт на ваш авто. У нас всегда низкие цены. Приезжайте к нам и посмотрите сами.Краснодарский край Туапсинский район п.Агой на федеральной трассе не доезжая турбазы волна.
89881808921 Евгений
89881808924 Даниил

Анонимный комментирует...

хорошая статья для тех кто думает начинать бизнесс автозапчастей. но почему то не слова не сказано об интернет магазинах. Вот допустим мой магазин https://radgasa.kz. Сайт связан с базой данных крупнейших поставщиков и пользователь сам находит и заказывает запчасть. Осуществлен поиск по аналогам по номеру по вину. правда обошлось это чудо не дешего, ну оправдывает себя с геометрической прогрессией.

Анонимный комментирует...

⚠Внимание!⚠
Всем, кого интересуют запчасти.
►О наличии и стоимости товара вы можете узнать несколькими способами:
1. Прийти в магазин и спросить у администратора магазина.
2. Позвонить по телефону (812)9205137 или 8(812)9205138.
3. Вконтакте, написав любому из администраторов группы или отправить сообщение сообществу.
4. На сайте, заполнив форму, ответ придет вам на почту - http://gds-auto.ru/
►Как оплатить:
1. В магазине наличными или на карту сбербанка.
2. На карту сбербанка, если заказываете дистанционно, не в магазине. (минимальная сумма к оплате - 50% от стоимости товара)
►Как получить товар:
Все заказанные запчасти выдаются в магазине, доставка осуществляется. от 400 руб.
►Как долго ждать:
Товар, которого нет в наличии в магазине, доставляется со склада в магазин от пары часов, до нескольких дней.

Александр комментирует...

Поделюсь своим опытом. Открыли магазин автозапчастей. Думали сейчас деньги начнем лопатой грести. А оказалось продаж почти совсем нет. Перерыли кучу информации как привлекать клиентов через интернет.

Случайно наткнулись на интересный сервис autoleadsender.ru. Рассылают бесплатные заявки от людей, которые хотят купить запчасти. К сожалению, заяки только из нескольких регионов. Поговорил с их тех.поддержкой, обещали в будущем увеличить охват. Если умеете работать с клиентами, то это не проблема.

Мы начали работать по такой схеме: мониторим их рассылку, звоним клиентам, узнаем детали запроса, получаем предоплату и отправляем деталь транспортной компанией. Продажи пошли в гору.

Кстати, при регистрации отправляют на почту сразу 10 реальных заявок. Зарегистрироваться можно здесь https://autoleadsender.ru

Отправить комментарий

Спасибо за оставленный комментарий!